Alternance Conseiller.ère de Vente - Printemps Rouen H/F

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.

Dans le cadre d’une alternance, nous recrutons un.une Conseiller.ère de vente pour une durée d'un an. Rattaché.e au.Store Manager, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.rice.

Notre corner est situé au sein au Printemps Rouen, au cœur de la ville, offrant un cadre stimulant où modernité et savoir-vivre à la française se marient harmonieusement.

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

Date de démarrage : à partir du mois de septembre 2026

Durée : 1 an

Vos principales responsabilités :

En qualité d’ambassadeur.rice de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients.

1. Expérience client et Fidélisation

• Être proactif.ve dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
• Expérience client et fidélisation
• Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
• Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison

2. Vie du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise…)
• Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines
• Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort…)

Ce que vous apportez :

• De niveau Bac+2/3, vous êtes issu.e d'une école de commerce ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience dans la vente
• Anglais conversationnel ou avancé - B2 ou C1
• La maîtrise d’une langue supplémentaire est un plus.
• Vous êtes passionné.e par l'univers de la mode et de la maroquinerie
• Vous faites preuve d'une forte orientation client et souhaitez développer votre culture de la performance et du résultat
• Vous êtes enthousiaste et avez une bonne connaissance du secteur et de ses tendances

Ce que nous offrons :

• Mission et valeurs de Maison Longchamp : engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat
• Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
• Avantages sociaux : tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur
• Développement professionnel : reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail
• Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50% sous présentation d’un justificatif d’abonnement