Обучение
TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE (TP)
RI7
Aubagne
- Formation
- 4 (BAC...)
- TH DE NIV 4 MINISTERE DU TRAVAIL - AFPA
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Предложение по дуальному обучению
Alternance - Technicien Hotline N1/N2 (H/F)
DFM
Aubagne (13400)
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Истекает 12 сентября 2026 г.
Должность
- Договор
- Apprentissage, Professionnalisation
- Длительность
- 12 mois
- Целевой уровень
- Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3)
- Открытые вакансии
- 1
- Опубликовано
- 15 июля 2026 г.
- Истекает
- 12 сентября 2026 г.
Коды ROME
- M1816
Описание вакансии
Sous la responsabilité du Responsable technique, vos missions seront les suivantes :Support Hotline (N1/N2)- Réception et traitement des demandes clients (appels, mails, tickets) - Qualification, création et suivi des tickets d'incidents - Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2 (téléphonie, réseau et informatique) - Assistance à distance, paramétrage et configuration des équipements - Communication des délais et suivi des interventions auprès des clients - Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées - Traçabilité des actions dans l'outil de ticketing
Компания
- Работодатель
- DFM
- Численность персонала
- 200 à 249 salariés
- SIRET
- 44451729600075
- SIREN
- 444517296
- Код NAF/APE
- 47.41Z
- OPCO
- L'Opcommerce
Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M€ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :☎ Téléphonie - 💻 Informatique - 🖨 Impression - 🔐 Sécurité électronique - 🤖 IA & Data.
Местоположение
- Адрес
- 13400 Aubagne
- Департамент
- 13
- Координаты GPS
- 43.302497, 5.564344
Как правильно откликнуться
- Персонализируйте отклик: покажите, что вы знаете компанию и вакансию.
- Подчеркните свою мотивацию, навыки и то, что вам даст дуальное обучение.
- Вежливо напомните о себе через 7–10 дней, если ответа нет.
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