Chargé de Clientèle en Alternance - Poitiers H/F

L'agence O2 de Poitiers recrute un(e) chargé(e) de clientèle en alternance pour la rentrée 2026, dans le cadre d'un contrat d'une durée d'un an ! Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s'offrir à toi, partout en France ! Pour cela, voici ton challenge ;) : Avec l'accompagnement de ta/ton Responsable d'agence, ton rôle consistera à : - Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons), - Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d'entreprise, mairies), - Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d'enfants ) et leur vendre un contrat de prestation adapté, - Suivre la mise en place de la prestation chez tes clients, - Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation. Ce que tu vas apprendre chez nous : - Gérer une relation client de A à Z - Développer ton sens commercial - Comprendre le fonctionnement d'une agence - Monter en compétences sur des missions concrètes et responsabilisantes Ta future équipe : Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Assistant(e) d'agence, Chargé de clientèle et Intervenant(e) à domicile. En intégrant la promotion d'alternants O2, tu bénéficies d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté. Sans oublier que ton tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour t'accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !