Gestionnaire F/H

Description de l'entreprise

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Missions

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous sommes à la recherche d' 1 Gestionnaire H/F en  11 mai 2026  au 30 septembre 2026 pour renforcer nos équipes et dont les missions  seront : 

Traitement, analyse et vérification des demandes de remboursement des clients bénéficiaires :
- Vérification de l’adéquation entre les factures reçues et les accords donnés

- Procéder si besoin à l’ouverture du dossier

- Traiter les flux multimédias liés aux dossiers en cours concernant des demandes sur les délais ou des refus de règlement

- Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires, saisir les factures

- Rédiger des courriers, réceptionner et émettre des appels 

Profil recherché

Vous possédez une grande rigueur et une excellente capacité d'organisation. Vous excellez dans la communication orale et écrite. Votre capacité d'adaptation vous permet de naviguer aisément dans des environnements changeants et de relever des défis imprévus. Vous avez un esprit d'analyse affûté, vous permettant de comprendre rapidement les enjeux et de proposer des solutions pertinentes.

✔️ En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :   

D’une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie 
De tickets restaurants 
D’un accord de télétravail 
D’un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport) 
De chèques CESU 
De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou d’une place de parking 
D’un accord de participation/intéressement 
De l’accès à notre Médiathèque et à notre salle de sport 
Locaux aux pieds du RER A (station Noisy Mont d’Est) 

 Le collectif au cœur de nos valeurs   
   
Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse d’une entreprise vient du collectif constitué de ses collaborateurs.   
Notre politique RH s’appuie sur des actions concrètes : égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.    

Dogfinance.com : Le Réseau Social Professionnel Leader de la Finance en France

Dogfinance.com est la plateforme de référence et le premier réseau social professionnel en France dédié aux métiers de la banque, de l'assurance, de la finance et de l'IT finance. Créé en 2010, le site s'est imposé comme un acteur incontournable pour les étudiants, les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés souhaitant évoluer dans ces secteurs.

Une Triple Vocation : Recrutement, Réseau et Information

La force de Dogfinance.com réside dans son concept unique qui allie trois services complémentaires :

• Le Recrutement : La plateforme propose un large éventail d'offres d'emploi, de stages, d'alternances et de . (Volontariat International en Entreprise). Les plus grandes institutions financières, banques, compagnies d'assurance et cabinets de conseil y publient régulièrement leurs annonces pour trouver les meilleurs talents.

• Le Réseau Social Professionnel : À l'instar des réseaux sociaux généralistes, Dogfinance.com permet à ses membres de créer un profil détaillé, de se connecter avec d'autres professionnels du secteur, d'échanger des informations et de développer leur carnet d'adresses. Cette dimension communautaire facilite les mises en relation et les opportunités de carrière.

• L'Information et l'Actualité : Le site dispose d'une rubrique "Actualités" très active qui couvre les dernières tendances du secteur financier, des analyses de marché, des interviews d'experts et des conseils carrière. Cela en fait une source d'information précieuse pour rester informé et compétitif.