ALTERNANT TECHNICIEN SYSTEMES RESEAUX ET SUPPORT INFORMATIQUE H/F

La Commune de La Croix-Valmer recherche un(e) alternant(e) en informatique afin de renforcer son service informatique et participer au maintien en conditions opérationnelles de son système d'information. Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information, l'alternant participe aux missions quotidiennes de support aux utilisateurs, d'administration des infrastructures informatiques et de gestion des réseaux de la collectivité. Cette alternance constitue une opportunité de développer des compétences techniques variées dans un environnement professionnel riche comprenant plusieurs sites, des serveurs, des équipements réseaux, des solutions de téléphonie IP, des outils collaboratifs et des applications métiers utilisées par les services municipaux. Formation préparée ● BTS SIO option SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux) ● BTS CIEL ● Formation équivalente dans les domaines des systèmes, réseaux ou cyber sécurité. Type de contrat Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation. Missions: Assistance et support aux utilisateurs ● Assurer le support informatique de premier niveau auprès des agents de la collectivité. ● Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. ● Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques. ● Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques. ● Participer à la gestion du parc informatique et à l'inventaire du matériel. Administration des systèmes ● Participer à l'administration des serveurs Windows Server 2019 et versions supérieures. ● Contribuer à la gestion de l'Active Directory (utilisateurs, groupes, droits d'accès). ● Assurer le suivi des sauvegardes et participer aux procédures de restauration. ● Participer au déploiement des mises à jour et à la sécurisation des systèmes. ● Contribuer à la documentation technique du système d'information. Administration des réseaux ● Participer à l'exploitation et à la supervision du réseau informatique. ● Configurer et maintenir les équipements réseau (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi). ● Participer à la gestion des VPN et des accès distants sécurisés. ● Contribuer au diagnostic des incidents réseaux. ● Participer à l'amélioration de la sécurité du réseau et des infrastructures. Participation aux projets informatiques ● Assister l'équipe informatique dans les projets de modernisation des infrastructures. ● Participer au déploiement de nouveaux équipements et solutions. ● Réaliser une veille technologique sur les domaines systèmes, réseaux et cyber sécurité. Profil recherché: Le candidat devra posséder les connaissances acquises dans le cadre d'un Bac Professionnel CIEL : Systèmes ● Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10 et Windows 11. ● Connaissances de Windows Server 2019 ou version supérieure. ● Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux serveurs. ● Notions d'administration Active Directory. ● Installation et maintenance des postes informatiques. Réseaux ● Maîtrise des fondamentaux TCP/IP. ● Adressage IPv4, sous-réseaux et notions IPv6. ● Compréhension du fonctionnement des VLAN. ● Notions de routage et de commutation. ● Notions sur la configuration de VPN et de la sécurité réseau. Cyber sécurité ● Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique. ● Gestion des droits d'accès et des mots de passe. ● Connaissances des mécanismes de sauvegarde et de restauration. ● Compréhension des risques liés aux cyberattaques. Outils ● Suite Microsoft 365, Google workspace. ● Outils de prise en main à distance. Qualités souhaitées : ● Curiosité et esprit d'initiative. ● Sérieux et sens de l'engagement. ● Bon relationnel et sens du service public. ● Capacité d'écoute et pédagogie auprès des utilisateurs. ● Esprit d'équipe. ● Organisation et méthode. ● Autonomie progressive dans la réalisation des missions. ● Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. ● Volonté d'apprendre et de développer ses compétences. Une première expérience (stage ou projet personnel) dans l'administration de systèmes ou de réseaux sera appréciée.