Médiateur Social - Alternance H/F

Agissez pour le dialogue, la cohésion sociale et la tranquillité du quotidien. Description du poste : Vous souhaitez vous engager dans un métier profondément humain, utile et au coeur du vivreensemble ? Nous recherchons un(e) Médiateur(trice) Social(e) en alternance pour contribuer à la prévention des conflits, à l'accompagnement des publics et à l'amélioration du climat social dans un quartier, une résidence, un établissement ou un service public. Aux côtés d'un tuteur expérimenté, vous apprendrez à intervenir sur le terrain, à instaurer le dialogue et à favoriser un environnement serein et respectueux. Missions principales : - Présence active et rassurante sur le terrain : Aller à la rencontre des habitants, usagers ou publics pour instaurer un climat de confiance. - Prévention et gestion des conflits : Identifier les tensions, intervenir avec calme et faciliter le dialogue entre les personnes. - Écoute et accompagnement des publics : Accueillir la parole, comprendre les besoins et orienter vers les services adaptés. - Médiation de proximité : Désamorcer les situations sensibles, apaiser les relations et encourager la communication. - Sensibilisation et actions collectives : Participer à des projets de prévention, de citoyenneté ou de cohésion sociale. - Veille sociale et remontée d'informations : Observer les situations du terrain, rédiger des comptes rendus et alerter les équipes compétentes.