Axa Health - Alternant Chargé de Gestion International H/F

Au sein d'AXA Health, les équipes Partnership Operations jouent un rôle clé dans la gestion opérationnelle des partenariats, en garantissant la qualité de service, la conformité des opérations et la satisfaction de nos clients et partenaires. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre nos équipes et contribuer activement aux activités de gestion, de pilotage et de contrôle opérationnel. En tant qu'alternant(e), vous interviendrez sur des missions variées et responsabilisantes, au coeur des opérations : 1. Aide à la gestion pilotée de la sous-traitance et gestion directe - Prise en charge d'activités de gestion directe (cotisations et prestations) - Traitement des résiliations, mises à jour de fichiers et envois de courriers - Routage des activités de prévoyance dans le CRM - Prise en charge de demandes clients de niveau 2 - Contribution à la mise à jour et à l'amélioration des processus de gestion 2. Accords IJSS supérieurs à 300 euros - Étude et traitement des demandes d'accord pour les prises en charge en gestion déléguée - Respect des délais de traitement (sous 48h) et des règles de gestion en vigueur 3. Mailing et certificats - Pilotage des demandes périodiques d'attestations et de mailings, notamment : - Mailing rentes vie - Mailing incapacité/prévoyance (IP) - Autres campagnes de mailings spécifiques 4. Contrôles opérationnels - Participation à la réalisation des contrôles des opérations directes et sous-traitées : - Contrôle des sinistres - Contrôle de la réception du chiffre d'affaires (CA) - Autres contrôles opérationnels contribuant à la fiabilité des données et des processus