Commercial terrain F/H

Gestion des commandes

• Renseigner les clients sur les prix, délais, nouveaux produits et fonctionnalités
• Enregistrer les commandes et leurs délais
• Veiller au respect des délais de livraison
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation

Participation aux opérations de promotion

• Rédiger des correspondances commerciales en lien avec le service marketing et relayer les promotions en cours
• Informer les clients et prospects lors des salons professionnels
• Relancer les prospects et les clients

Suivi des clients

• Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons
• Gérer les dossiers commerciaux
• Actualiser les échéanciers et tableaux de bord (statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements...)
• Assurer le reporting auprès des attachés commerciaux et de la direction commerciale

Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale

• Saisir les nouveaux produits référencés en centrales ainsi que leurs caractéristiques
• Retirer les produits abandonnés
• Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs échéances
• Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et expéditions

Formation

• Formation Bac+3 minimum, orientée commerce

Qualités personnelles

• Autonome et responsable : rattaché(e) au directeur commercial, vous gérez vos commandes et vos clients dans le cadre de la politique commerciale définie par la direction
• Ambitieux(se) : force de proposition, vous savez prendre des initiatives pour développer le chiffre d'affaires, avec la satisfaction client comme priorité
• Adaptable, curieux(se), à l'écoute, doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un bon relationnel
• Rigoureux(se), proactif(ve), avec une bonne maîtrise rédactionnelle

Compétences transversales

• S'adapter aux évolutions et réagir rapidement
• Être autonome, prendre des initiatives et gérer les risques
• Faire preuve d'organisation et de rigueur
• Communiquer avec des interlocuteurs variés, en présentiel comme au téléphone
• Faire preuve de diplomatie et d'une bonne élocution
• Savoir développer un argumentaire commercial
• Travailler en équipe
• Maîtriser les outils bureautiques : traitement de texte, tableur, base de données

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