Alternance -Conseiller Relation Client H/F

Distanskill, école de commerce 100 % en ligne, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans les solutions d'assurance, de prévoyance, d'épargne et de protection des particuliers et des professionnels. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle en assurance en alternance (BTS NDRC) afin d'intégrer une équipe commerciale dynamique et orientée satisfaction client. Rattaché(e) à un conseiller expérimenté, vous participerez activement au développement et au suivi du portefeuille clients de l'agence. Missions : - Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence, par téléphone et par e-mail - Identifier les besoins des prospects et des clients afin de proposer des solutions adaptées - Participer au développement du portefeuille clients grâce à des actions de prospection et de fidélisation - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des bases de données - Participer à la commercialisation des contrats d'assurance, de prévoyance et d'épargne - Réaliser des relances commerciales et assurer le suivi des demandes clients - Contribuer à la préparation et au suivi des rendez-vous commerciaux - Participer aux actions de communication et de développement de l'activité de l'agence - Veiller à la qualité de la relation client et à la satisfaction des assurés - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence