Alternance - Services Généraux H/F

Contexte: Dans le cadre d'une réorganisation de notre pôle Services Management Solutions (SMS) et à la suite de l'évolution d'un de nos collaborateur , nous recherchons un(e) alternant(e) afin de renforcer notre équipe Services. Missions/Responsabilités: Au sein du pôle Services, vous serez amené(e) à - Accueillir et accompagner les collaborateurs au kiosque services en répondant à leurs demandes et en les orientant. - Assurer la gestion des courriers et des colis (réception, expédition et suivi). - Organiser et suivre les demandes de courses et de livraisons. - Réaliser des travaux de reprographie et d'impression. - Créer, paramétrer et remettre les badges d'accès. - Participer aux différentes missions liées à la réception et aux services aux utilisateurs. - Contribuer au bon fonctionnement quotidien des services généraux et à l'amélioration de la qualité de service. Profil/Compétences : Vous préparez l'une des formations suivantes : BTS Gestion de la PME (GPME) BTS Support à l'Action Managériale (SAM) BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) Vous êtes reconnu(e) pour : Votre excellent sens du service et de la satisfaction client. Votre dynamisme et votre implication. Votre autonomie et votre polyvalence. Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. Votre présentation soignée et votre sens de l'accueil. Votre maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, Teams). : SYSTRA est une entreprise handi-accueillante. Remote:false