BAC PRO ACC Conseillère ou Conseiller Clientèle F/H

Vous exercerez la fonction de Conseillère ou Conseiller Clientèle au sein du Service Client et serez amené(e) à : - Accueillir et prendre en charge le client et traiter ses demandes par téléphone ou en rendez-vous physique. - Conseiller les clients (choix tarifaire, puissance souscrite, mode de paiement) - Gérer les activités administratives connexes à l'accueil (gestion des comptes client, enregistrement des paiements etc.) - Placer des produits et services et faire du conseil sur les offres de l'entreprise. - Faire la promotion des produits et services (EDF DOM & Corse, facture électronique, …) Profil recherché : 🎓A la rentrée 2026,  vous souhaitez préparer un BAC PRO Métier de l'accueil dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Vous êtes rigoureux(se), discret(e) et avez le sens de l'organisation. Vous avez une aptitude à l'utilisation des outils informatiques et bureautiques, et savez déjà utiliser les applications du pack Microsoft office (word, excel, powerpoint…). Ce poste nécessite une forte orientation client et le goût du travail en équipe. La maitrise du créole serait un atout supplémentaire LA RÉMUNÉRATION À EDF SA Elle dépend de la nature de votre contrat apprentissage ou professionnalisation , de votre âge, du diplôme que vous préparez et de l’année de votre formation. Rémunération et avantages Votre rémunération sera comprise entre 45% à 100% du SMIC  conformément à la règlementation en vigueur pour l’apprentissage et sera complétée d’avantages du Groupe EDF (Tarif subventionné pour la restauration d’entreprise, prise en charge d’une partie des frais de transport, aide au logement sous conditions, accès aux activités sociales de l’entreprise, couverture santé, intéressement… Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. RENDEZ-VOUS LE VENDREDI 24 ET SAMEDI 25 AVRIL 2026, AU SIEGE Pointe des Carrières FORT DE FRANCE POUR NOTRE JOB DATING ALTERNANCE ! Déposez votre candidature en ligne,  la pré-sélection se fera aussi lors de cet évènement. Le manager de cette offre sera présent de 8h30 à 13h, venez le convaincre que vous êtes le profil qu’il recherche !