Assistant Experience Client en Alternance H/F

Ce qui t'attend chez Chronodrive Nous collaborons tous ensemble pour faire de Chronodrive une entreprise dynamique qui s'adapte aux besoins actuels de la société. Et tout ça accompagné d'une équipe de Chronodrivers motivée, solidaire et conviviale. C'est ensemble que nous sommes capables d'aller chercher le coup d'avance ! Alors, convaincu? Et ça tombe bien : nous recherchons un-e nouvel-le Assistant-e expérience client (AEC) ! En détails, ça donne quoi ? - Tu accueilles les clients avec le sourire et les renseignes sur leur demandes. Ton principal objectif est leur satisfaction ! - Tu assures un service après vente pour les clients . - Tu traites l'ensemble des problématiques clientèles, et éventuels litiges avec professionnalisme, de manière simple et bienveillante. - Tu veilles à ce que le secteur accueil soit toujours prêt à accueillir nos clients dans les meilleures conditions. - Tu as une parfaite connaissance de notre site internet, de notre application, de nos promos, de nos opérations commerciales Tu rythmes les actions dans le magasin et le déploiement des nouveaux services pour fidéliser nos clients.