Alternant Commercial Sédentaire - Télévente H/F

Acteur majeur dans le secteur de l'agroalimentaire ethnique distribution et exportation DAMANE Europe poursuit sa forte croissance. Dans le cadre de la structuration de notre service commercial, nous recherchons un(e) Alternant(e) Commercial(e) Télévente pour accompagner notre développement. Vos missions Directement rattaché(e) à la Direction Commerciale et intégré(e) à notre équipe, vous participez activement au lancement et au développement de notre activité de télévente. Vous montez progressivement en compétences sur les missions suivantes : - Développement commercial : Prospection téléphonique ciblée (B2B) pour présenter nos gammes de produits agroalimentaires à de nouveaux clients. - Suivi et fidélisation : Gestion d'un portefeuille de clients existants, prise de commandes, ventes additionnelles et relances. - Support administratif et commercial : Mise à jour rigoureuse de la base de données clients (ERP / CRM), qualification des fichiers prospects. - Reporting : Suivi de vos indicateurs de performance (KPIs) et reporting régulier auprès de votre tuteur.