Assistant Support des Ventes H/F

C'est plus qu'un métier Au coeur du service Support au développement des ventes qui comportent 5 Pôles différents, de la facturation client à l'administration des ventes, vous jouez un rôle essentiel pour accompagner les équipes commerciales et support. Cette alternance vous permettra de développer une vision globale du fonctionnement d'un service commercial national, tout en gagnant rapidement en autonomie. Votre implication contribue directement à la satisfaction client et à la performance commerciale sur l'ensemble du réseau. Comment vous créez un impact Au sein du siège de Kuehne+Nagel Route, vous êtes rattaché(e) à la responsable du Support des Ventes et participez activement aux différentes missions des pôles qui le compose. Vous créez un impact en intervenant tout au long du process de vente, en interaction très forte avec la force de vente au niveau national, ainsi qu'avec la direction projet et les fonctions support. Vos missions seront les suivantes - Vous participez à la mise en oeuvre de la roadmap SDV. - Vous contribuez à fiabiliser les données commerciales nécessaires au pilotage de l'activité. - Vous participez à l'amélioration continue en proposant des optimisations sur les outils et processus. - Vous intervenez dans l'implémentation des nouveaux clients, que ce soit en termes de paramétrage sur nos outils ou de coordinations avec l'ensemble des services impliqués dans le démarrage d'un client. - Vous intervenez en support du service administration des ventes ou facturation lors des pics d'activité (hausse tarifaire, mise en place de la loi finance, etc..).