Assistant Chargé Relation Client en Alternance H/F

Nous recherchons un Alternant Assistant Chargé de Relation Client pour rejoindre notre agence située à Blanquefort.Rattaché à la Responsable Service Clients, vous participerez à la gestion des opérations de back-office et contribuerez à la qualité de la relation client au quotidien.Vos principales responsabilités :Gérer la relation clients par téléphone et par mail...Analyser et traiter les opérations et demandes clientsParticiper à la résolution des litiges et gérer les réclamations clientsEtre en appui des commerciaux sur le terrainTraiter les opérations de facturation clientsContribuer au bon fonctionnement des services (coordinatrice entre la distribution et le commerce)