Alternance – Chargé(e) d'Études Opérationnelles (H/F)

Vos missions au quotidien Intégré(e) au sein de l'équipe Exploitation basée à La Défense, vous contribuez au pilotage et à l'optimisation des opérations transport à l'échelle du réseau. Polyvalent(e) et mobile, vous pouvez également être amené(e) à intervenir en renfort sur nos sites partout en France lorsque les équipes en ont besoin. Études Opérationnelles & Pilotage - Coordonner et piloter la mise en œuvre de l'exploitation en veillant à l'application des bonnes pratiques réseau - Créer et animer un réseau d'interlocuteurs internes - Conduire des projets ou audits spécifiques et assurer un reporting régulier à la hiérarchie - Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration - Diffuser les informations et bonnes pratiques au réseau Soutien Affrètement (en renfort) - Venir en appui des équipes affrètement lors des pics d'activité ou situations de tension opérationnelle - Participer à l'organisation et au suivi de l'acheminement des marchandises (coût, délai, qualité) - Assurer le suivi des ordres de transport et contribuer au traitement des réclamations clients - Apporter conseil et accompagnement auprès des clients et transporteurs Les petits plus ! - Politique de mobilité interne (géographique - France & international, transversale) - CSE - Tickets restaurant - Accords de participation et d'intéressement - Poste basé à La Défense, accessible en transport en commun La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme… Prêt(e) à embarquer ? Rejoignez-nous !