Alternance - Administration des Ventes H/F

Vous serez intégré au sein du Font Office chez Safran Cabin et vos missions seront les suivantes : Accompagner l'équipe FRONT OFFICE dans le support opérationnel aux clients, plus spécifiquement vous participez à : - L'assignation, traitement des commandes, des cotations. - La revue et analyse des réclamations (catégorisation). - En interaction directes avec les acteurs internes de la Supply Chain, du Support Technique vous serez amené e à travailler sur la qualité des données saisies et coordonnerez le déploiement des leviers avec les clients. En coordination avec les superviseurs, vous êtes impliqué(e) dans la : - Révision du Référentiel Métier. - Réorganisation du Documentaire. Vous êtes garant du respect de la documentation à appliquer et force de proposition dans la mise en oeuvre d'outils pour optimiser les circuits de validations de nos opérations Vous assurez le suivi des indicateurs de pilotage du service et proposez des solutions de mitigation en cas de déviation aux objectifs