Au sein de l'équipe SAV et accompagné(e) par Morgane, vous assistez l'équipe dans ses missions du quotidien, à savoir :
- Suivi des dossiers clients et respect des délais de traitement
- Gestion des demandes et des réclamations en instaurant un relationnel de proximité par téléphone et mail, afin de proposer une véritable qualité de service client
- Gestion des avoirs, des devis, des échanges de produits et plus généralement de la facturation SAV
- Suivi des produits expédiés et gestion des litiges liés au transport
Le poste requiert un planning de formation permettant une présence régulière en entreprise chaque semaine.
L'azienda
Datore di lavoro
Largo
Organico
50 à 99 salariés
SIRET
82117357200024
SIREN
821173572
Codice NAF/APE
46.52Z
OPCO
L'Opcommerce
Bienvenue chez Largo !
Chez Largo, on a pour mission d'aider à remettre le monde en ordre en remettant des appareils électroniques à neuf et en leur donnant une nouvelle vie.
Nous avons l'intime conviction que les consommateurs d'aujourd'hui ne sont pas les mêmes qu'hier. C'est pourquoi nous avons à coeur de leur proposer une véritable alternative de consommation qui soit en phase avec leurs valeurs.
Introduits en bourse sur Euronext Growth en 2021, nous allons nous attacher dans les prochains mois à :
- Poursuivre l'ouverture de nouveaux marchés
- Développer nos partenariats
- Continuer à créer des emplois dans notre Région
Travaillez chez Largo c'est rejoindre une entreprise où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Une entreprise où la personnalité compte autant que l'expertise. Mais rejoindre Largo c'est aussi rejoindre une entreprise en pleine transformation, cotée en bourse. C'est rejoindre des femmes et des hommes animés par la volonté de changer les modes de consommation pour un impact positif et durable sur notre planète et la société.