Alternance - Technicien Helpdesk H/F
HELPLINE · Lyon (69001)
Offerta di apprendistatoAccessibile alle persone con disabilità
Candidati
Scade il 22 settembre 2026
Come candidarsi al meglio
- Personalizza la tua candidatura: dimostra di conoscere l'azienda e la posizione.
- Metti in evidenza la tua motivazione, le tue competenze e ciò che l'apprendistato ti offrirà.
- Ricontatta cortesemente entro 7-10 giorni se non ricevi risposta.
Descrizione della posizione
Vos missions principales :
- Vous prenez en charge l'ensemble des sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, et par portail.
- Vous accompagnerez des utilisateurs.
- Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur.
- Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence.
- Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe.
Vous intervenez sur l'ensemble des applicatifs métiers de notre client et gérez les utilisateurs sur des environnements techniques tels que : PC DELL sur OS Windows 10 (Office 365 - Pack Office classique, CRM, Onedrive, Teams).
Codici ROME
- I1404
L'azienda
- Datore di lavoro
- HELPLINE
- Organico
- 2 000 à 4 999 salariés
- SIRET
- 38198356800043
- SIREN
- 381983568
- Codice NAF/APE
- 62.03Z
- OPCO
- ATLAS
HELPLINE est sur le marché des ESN, le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 15 sites en Europe.
Località
69001 Lyon
- Indirizzo
- 69001 Lyon
- Dipartimento
- 69
- Coordinate GPS
- 45.758, 4.835
Informazioni aggiuntive
- Contratto
- Apprentissage, Professionnalisation
- Posizioni disponibili
- 1
- Pubblicata il
- 27 maggio 2026
- Scade il
- 22 settembre 2026
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