Gestionnaire du parc informatique et du système d'un laboratoire de recherche - FST

Missions du poste

Le laboratoire L2EP est multi-tutelles : Université de Lille, Centrale Lille, Arts&Métiers ParisTech et Junia. La tutelle Université de
Lille est hébergée au bâtiment ESPRIT. Le L2EP y dispose d'un parc informatique d'une centaine de postes de travail pour les
personnels, PC sous Windows principalement. Il dispose aussi d'un parc dit pédagogique d'une dizaine de PC à destination des
étudiants Master Recherche principalement. Il dispose enfin d'un calculateur informatique (cluster) de petite taille, sous Linux, et
de postes informatiques variés dédiées à des travaux expérimentaux, dans des salles à part.
Les missions de ce poste sont de gérer les accès au système d'information d'un personnel en évolution, de gérer et maintenir ce
matériel informatique en appliquant les procédures du service informatique centralisé (DGDNum) de l'Université de Lille, ce qui est
mis en place depuis 5 ans mais pas encore achevé. Il s'agit aussi de suivre les demandes d'assistance des utilisateurs et d'y
répondre directement lorsque possible. Le L2EP dispose aussi de plusieurs sites web, internet et intranet, à maintenir en
conditions opérationnelles.
Une assistance sur la gestion du calculateur informatique serait bienvenue, ainsi que sur l'installation, la configuration et la
maintenance de services numériques selon les besoins.
Il s'agit en général de pouvoir suivre l'évolution des besoins informatiques, matériels et logiciels, et de proposer des solutions.

Activités principales et associées

- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel en respectant les procédures de l'établissement
- Gérer l'accès des personnels des autres tutelles (Centrale Lille, Arts&Métiers ParisTech, Junia) au S.I. de l'Université de Lille
- Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériques
- Participer au câblage réseau : branchement, modification (brassage)
- Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique, périphérique et audiovisuel
- Conseiller et assister les utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers
- Suivre quotidiennement l'exploitation
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
- Assurer le support technique des utilisateurs (1er et 2ème niveaux)
- Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
- Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
- Participer à la veille technologique
- Gérer et maintenir un calculateur informatique (cluster) du laboratoire
- Installer, configurer et maintenir les services numériques du calculateur informatique ou autre serveur du laboratoire
- Aider les utilisateurs à l'installation de logiciels standart, e.g., bureautique, ou professionnels du domaine, e.g., MATLAB
- Migrer l'ensemble des postes de travail restants selon la procédure de l'établissement
- Répondre aux sollicitations de l'établissement pour appliquer sa procédure en cours d'évolution
- Gérer et maintenir les sites web du laboratoire
- Gérer l'espace de stockage des données du laboratoire