Alternance - Assistant.e Outils et Process - H/F

En tant qu' Alternant.e Assistant.e Outils et Process , vous exercerez au sein de la direction Carburants et Services dans l'équipe CEE, composée de 40 personnes. Votre manager sera Amine, Chargé d'Outils et Process.
Vous souhaitez évoluer au sein d'une structure dynamique qui valorise vos idées, dans une ambiance de travail stimulante, tout en saisissant l'opportunité d'accélérer votre montée en compétences sur Salesforce et la gestion de projet AMOA ?

Découvrez vos futures missions !

Vos missions au quotidien ?

1. L'innovation et les nouveaux projets (Déploiements)

• Capter le besoin : Participer aux phases exploratoires pour comprendre ce dont les équipes métiers ont besoin.

• Tester avant de lancer : Co-concevoir les cahiers de tests et réaliser les phases de recettes (tests métiers) pour s'assurer que tout fonctionne avant le grand saut.

• Accompagner le changement : Participer activement au déploiement des nouvelles solutions validées par la direction ainsi que la DSI/DSO.

2. L'efficacité au quotidien (Support & Amélioration continue)

• Résoudre les énigmes : Prendre en charge les incidents et les bugs signalés par les utilisateurs. Tu crées les tickets, fais le suivi avec la DSI et mènes l'enquête jusqu'à la résolution du problème !

• Garder les outils au top : Assurer le maintien opérationnel et la mise à jour des outils métiers déjà déployés.

• Optimiser : Participer à l'amélioration des processus internes pour faire gagner du temps à tout le monde.

• Anticiper : Effectuer une veille proactive pour repérer les bonnes pratiques et les évolutions à venir

Secteur: Distribution & Commerce de détail Poste: Business Analyst CRM - Implémentation Salesforce pour les Services (H/F) Temps Plein Profil:

Ce qui nous plaira chez vous ?

• Votre rigueur et organisation

• Votre esprit analytique aiguisé

• Votre goût pour le travail collaboratif

Le profil que nous recherchons ?

• Bac +4/5 (Master, Ecole d'Ingénieurs ou de Commerce) avec spécialité Informatique/AMOA

• Opérationnel sur la suite Google

• Sensibilité pour les sujets de climat et d'énergie

Bon à savoir

• Contrat d'Alternance de 12 ou 24 mois

• Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand

• Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d'échanger avec ses futurs collègues sur demande J

Votre package de rémunération

• Salaire versé sur 13 mois

• Prime d'intéressement et de participation

• Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables)

Quelques-uns de nos avantages chez Siplec

• La possibilité de télétravailler jusqu'à 10 jours par mois

• Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump...)

• Un restaurant d'entreprise proposant des menus diversifiés

• Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette)

• Une mutuelle familiale avantageuse

• Une prévoyance santé 100% prise en charge

Profitez également de nombreuses perspectives : +80% de nos salariés sont formés chaque année et 1 poste sur 4 a été pourvu en mobilité en 2024 !

Envie de rejoindre l'aventure ?
Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre succès collectif !