Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Société artisanale de plomberie intervenant sur des projets variés : installations neuves, réparations et entretien. Elle met l'accent sur la transmission du métier et le développement des compétences administratives de ses alternants.
Vos missions :
- Accueillir les clients et répondre à leurs questions
- Planifier les rendez-vous et interventions des techniciens
- Établir et suivre les devis, factures et bons de commande
- Gérer le classement et l'archivage des dossiers
- Assurer le lien entre les clients, fournisseurs et l'équipe terrain
- Participer à l'amélioration de l'organisation administrative
Profil recherché :
- Bon sens relationnel et sens du service
- Rigueur, organisation et réactivité
- Connaissances bureautiques et aisance informatique
- Intérêt pour le secteur artisanal et envie d'apprendre un métier concret
- Autonomie et esprit d'équipe
Savoir-faire demandés :
- Assurer des activités administratives de routine
- Classer des documents
- Communiquer des messages aux gens
- Coordonner des évènements
- Diffuser des communications internes
- Suivre des instructions
- Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
- Chaleureux
- Efficace
- Réactif
- Réaliste
- Serein
- Solidaire