Vos Missions (Coeur de métier BTS MCO)
1. Vente, Conseil & Relation Client
Accueil & Vente au comptoir : Accueillir la clientèle avec le sourire, conseiller sur la
gamme de produits (pains traditionnels, pâtisseries, viennoiseries, formules
déjeuner).
Vente additionnelle & Fidélisation : Proposer des produits complémentaires,
valoriser les formules et assurer la mise en avant des nouveautés du moment.
Encaissement & Service : Gérer l'encaissement rapide et fiable, assurer un service
fluide aux heures de pointe.
2. Visual Merchandising & Thématisation de la Boutique
Mise en valeur de la vitrine : Participer à l'agencement attractif des étalages,
réassortir les produits tout au long de la journée pour garantir une boutique toujours
attrayante.
Animation commerciale : Participer à la mise en place d'offres événementielles
selon la saisonnalité (Épiphanie, Pâques, fêtes de fin d'année, offres de rentrée
3. Gestion Opérationnelle & Performance Commerciale
Gestion des flux & des stocks : Contrôler la fraîcheur et la conformité des produits,
participer aux réassorts, suivre les stocks et limiter le gaspillage (gestion de la
casse).
Hygiène & Normes : Garantir le respect strict des normes d'hygiène et de sécurité
alimentaire (HACCP) et maintenir la propreté de l'espace de vente.
Suivi des ventes : Analyser les meilleures ventes et le panier moyen pour proposer
des axes d'amélioration commerciale sous la supervision du responsable.