Commercial en Assurances H/F

Au sein de ZAKO ASSURANCE, vous participerez au développement commercial et à la fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels. Dans le cadre de cette alternance, vous serez formé(e) aux techniques de vente et à l'univers des assurances afin d'accompagner efficacement les clients dans la protection de leurs biens, de leur activité et de leur avenir. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans la découverte des offres d'assurance. - Identifier les besoins des prospects et clients afin de proposer des solutions adaptées en assurance auto, habitation, santé, prévoyance ou multirisque professionnelle. - Réaliser des démarches commerciales par téléphone, en face-à-face ou via différents canaux de communication. - Élaborer, présenter et argumenter les propositions commerciales dans le respect des objectifs fixés. - Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la qualité du service rendu. - Participer à la gestion administrative liée à la souscription, aux modifications de contrats et au traitement des demandes courantes. - Contribuer à la fidélisation du portefeuille client par un accompagnement personnalisé et régulier. - Assurer une veille sur les produits d'assurance, les évolutions du marché et les besoins émergents des assurés. - Travailler en lien avec l'équipe pour contribuer au développement de l'activité commerciale. Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes : - Bonne aisance relationnelle et sens du contact client - Capacité d'écoute active et aptitude à comprendre les besoins - Intérêt marqué pour le commerce et l'univers assurantiel - Sens de l'argumentation et capacité à convaincre avec professionnalisme - Rigueur dans le suivi administratif et commercial - Organisation et gestion efficace des priorités - Esprit d'équipe et goût pour la coopération - Autonomie progressive dans l'exécution des missions confiées - Maîtrise correcte des outils bureautiques et informatiques - Capacité d'adaptation face à différents interlocuteurs et situations - Qualités rédactionnelles appréciées pour le traitement des échanges écrits - Goût du challenge commercial dans un cadre structuré Cette alternance constitue une opportunité d'apprentissage concrète pour développer vos compétences commerciales tout en évoluant au sein d'un environnement professionnel exigeant et formateur.