Alternance Pilote de contrats d'exploitation (à partir de septembre 2026) F/H

Description de la mission

Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l'exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.

Rattaché(e) à la direction des opérations, votre premier mois sera dédié à :

• Prise de connaissance de l'environnement aéroportuaire ; de ses contraintes ; de toutes les directions et métiers avec lesquels vous serez amené à travailler.
• Prise de connaissance du périmètre géographique d'intervention des prestataires.
• Prise de connaissance des contrats, des moyens et outils à dispositions pour les piloter.

MISSIONS PRINCIPALES

Volet Opérationnel

Vous serez un support au pilote de contrat afin de comprendre la méthodologie de travail et les attentes.

• Participation aux réunions et rédaction de compte-rendu
• Réalisation de contrôles contradictoires et suivi des actions correctives avec le prestataire
• Réalisation d'autocontrôles sur le niveau de qualité de la prestation
• Communication étroite avec les prestataires et gestion quotidienne des urgences liées à l'exploitation du site

Volet Financier

• Analyse des devis prestataires + aide à la prise de décision de GO / NO GO
• Application du processus de validation des devis / demandes d'achats / suivi des devis
• Support sur le suivi budgétaire et suivi financier

Volet Contractuel

• Assistance et support sur un appel d'offres

Volet Administratif

• Archivage de tous documents nécessaires au suivi et pilotage des contrats
• Suivi des courriers
• Suivi des réclamations clients
• Suivi des dossiers juridiques (accident / sinistres)

Profil

Formation supérieure Bac+4/5 en école de commerce, université (marketing, commerce, gestion) ou équivalent.

Nous recherchons un profil curieux, rigoureux et proactif.

Une sensibilité à l'expérience client ou à l'exploitation du bâtiment est appréciée