Gestionnaire Moyens de Paiement en Alternance H/F

Description de l'entreprise Notre mission est claire : vous être utile ! Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie. En rejoignant la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrez une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux porteurs de sens. Vous rejoignez une équipe qui valorise les valeurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez un acteur du progrès économique et social de votre territoire. En nous rejoignant, vous intégrez : - Un collectif fort : 90% de nos collaborateurs se sentent soutenus par leurs collègues, - La Banque de tous les possibles : grâce à un parcours d'intégration personnalisé et des formations tout au long de votre carrière, de nombreuses opportunités d'évolution sont possibles en région et au sein du Groupe BPCE, - Une entreprise à impact environnemental, sociétal et de gouvernance. Vous ferez partie d'une entreprise qui ne cesse d'innover. Nous sommes à la recherche de notre futur.e alternant.e pour intégrer notre service Middle Office Moyens de Paiement basé à Cesson-Sévigné (35) ! En qualité de Gestionnaire Moyens de Paiement (F/H), vos journées seront rythmées par diverses missions : - Accompagnement Client : Vous participerez activement à la mise en place de solutions de paiement, qu'il s'agisse de terminaux de paiement électronique (TPE) ou de systèmes d'encaissements e-commerce sur les sites internet des clients du portefeuille. - Pilotage E-commerce : Vous serez impliqué.e dans le pilotage de notre activité e-commerce, un secteur en plein développement, pour assurer une gestion optimisée des leads et des prises de contact clients. - Relation Client : Vous aurez l'opportunité de réaliser des rendez-vous clients, de détecter leurs besoins et de leur proposer la solution monétique la plus pertinente (intégration de solutions d'encaissement, Apple Pay, systèmes internes, etc.). - Analyse et Optimisation : Vous contribuerez au suivi des rendez-vous clients, à l'extraction des données clés et à l'analyse des performances. - Gestion des Risques : Vous développerez une compréhension des notions de risques liés aux systèmes d'acceptation de paiement (impayés, paiement en plusieurs fois). Poste et missions Vous allez préparer une formation Master dans le domaine bancaire à la rentrée prochaine et vous souhaitez vous former au métier de Gestionnaire Moyens de Paiement en service Middle Office tout en bénéficiant d'un accompagnement de qualité ? La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire est l'entreprise qu'il vous faut ! En effet, cela fait 5 ans maintenant que nos étudiants plébiscitent la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire pour ses actions en leur faveur ! Grâce à eux, nous avons pu obtenir le Label Happy Trainees 2025 : 80% de nos alternants et stagiaires nous recommandent ! Ce que nous attendons de vous : - Curiosité sans limite : Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales. - Envie d'apprendre : Proactif, vous avez envie de développer vos compétences auprès de professionnels du métier. - Passion pour la satisfaction client : Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire. - Être un négociateur dans l'âme : Vous transformez les opportunités en résultats et relevez le challenge commercial. Ce que nous avons à vous offrir : - Une journée d'intégration dédiée à tous nos alternants, - Un accompagnement auprès d'un tuteur reconnu pour sa bienveillance et son expérience et un suivi par votre interlocuteur RH, - Le développement de vos compétences avec des projets concrets - Un rôle essentiel sur le territoire et pour vos clients en vous rendant UTILE ! Bref, Vous l'aurez compris : nous mettons un point d'honneur à ce que cette année d'alternance soit inoubliable ! Profil et compétences requises Et, sur l'écureuil , vous bénéficiez : De tickets restaurant à hauteur de 10,50 € par jour travaillé, De 6 semaines de congés payés D'une rémunération attractive basée sur un pourcentage du Salaire Minimum Conventionnel D'un forfait Mobilité Douce : bénéficiez d'indemnités kilométriques pour les trajets domicile-travail en vélo jusqu'à 250 € Des avantages du Comité d'Entreprise avec des tarifs préférentiels sur de nombreux loisirs et événements culturels Si vous voulez en savoir plus sur nous : https://caissedepargnebretagnepaysdeloire.fr/mon-job-ici/ Toutes nos offres sont handi-accueillantes !