Alternant commercial (H/F)

PME dynamique basée à Saint-Priest, spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Nous accompagnons aussi bien des particuliers (BtoC) que des professionnels et collectivités (BtoB) dans leurs projets d'amélioration énergétique : isolation thermique, remplacement de systèmes de chauffage, installation de pompes à chaleur, ventilation et solutions solaires. Dans un contexte de forte croissance du secteur, porté par les politiques publiques (MaPrimeRénov', CEE, RE2020), nous renforçons notre équipe commerciale pour accompagner notre développement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous participez activement au développement de l'activité et prenez en charge les missions suivantes : Développement commercial BtoB - Prospection et identification de nouveaux partenaires : syndics de copropriété, bailleurs sociaux, promoteurs, collectivités locales - Élaboration et présentation d'offres commerciales adaptées aux besoins des clients professionnels - Suivi et fidélisation du portefeuille clients BtoB existant - Participation aux appels d'offres et réponses à des marchés publics ou privés Développement commercial BtoC - Qualification des leads entrants (formulaires web, recommandations, salons) - Réalisation de visites chez les particuliers pour évaluation des besoins et conseil - Établissement de devis et accompagnement dans les démarches de financement (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ) - Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations de premier niveau Activités transversales - Participation à la définition de la stratégie commerciale et marketing - Analyse des performances commerciales et reporting via CRM - Veille concurrentielle et réglementaire sur les aides à la rénovation énergétique - Représentation de l'entreprise lors d'événements (salons, foires, réunions de copropriété)