Chargé(e) de mission en management du développement multiservices

Au sein de l’équipe du bureau gestion de l’environnement de travail (GET) et du développement durable, vous participerez activement à la mise en place de marchés multiservices (MMS) au sein des bases de défense, en coordination avec les experts du domaine achats publics. Vous serez amené(e) à contribuer à la définition de la stratégie MMS au sein du SCA sur les domaines de responsabilités du bureau (entretien des espaces verts et extérieurs, gestion des déchets, nettoyage des locaux, blanchisserie, accueil, filtrage, gardiennage). 

À ce titre, les missions principales pourront inclure :

• Contribution à l’analyse des besoins des services utilisateurs et à l’identification des leviers de performance des prestations multiservices ;
• Participation à l’élaboration de la stratégie multiservices (choix des modes de gestion, périmètre des prestations, niveaux de service attendus, mutualisation, optimisation des coûts) ;
• - Appui à la structuration et à l’évolution des marchés publics multiservices, en lien avec les services achats et juridiques ;
• - Participation au pilotage stratégique et opérationnel des marchés (qualité, performance, respect des engagements contractuels) ;
• - Contribution à la définition et au suivi des indicateurs de performance et des tableaux de bord associés ;
• - Appui à la coordination entre les acteurs internes, les services prescripteurs et les prestataires titulaires des marchés ;
• - Participation aux démarches d’amélioration continue, d’innovation et d’intégration des enjeux de développement durable et de responsabilité sociale dans les prestations multiservices ;
• - Contribution à la rédaction de notes stratégiques, procédures et directives.

L’apprenti(e) sera accompagné(e) par un maître d’apprentissage et évoluera dans un environnement institutionnel structuré, exigeant et formateur.