Alternance - Assistant Pilotage Prestataires Extérieurs F/H

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.

1 / Quels seront vos futurs challenges ?

Le Service DPE (Département des Prestataires Extérieurs) de la Direction Dommage d'Abeille IARD & SANTE est à la recherche de son nouvel alternant afin d'accompagner l'équipe sur le pilotage administratif des Prestataires Indemnisation.

Vous aurez pour principales missions :

• Mettre à jour/formaliser les procédures Indemnisation à l'attention des Experts, des gestionnaires Indemnisation et des Agents

• Réalisation de compte rendu des différents comités de pilotage Prestataires

• Compiler des données KPI pour rendu statistique

• Suivi des tests opérationnels (évolution des résultats, bonne application des règles, ...)

• Analyser/creuser les comportements de l'outil de missionnement des prestataires + réalisation de supports

• Étude et analyse des nouveaux services Client à mettre en place en lien avec les procédures actuelles de nos prestataires extérieurs

• Gérer/filtrer la boîte mail des remontées terrain Agents

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ?

Vous serez rattaché au Service DPE (Département des Prestataires Extérieurs) de la Direction Dommage Abeille IARD & SANTE.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de chargés de pilotage de réseaux d'Experts/Réparateurs intervenant sur toutes typologies de sinistres, les assisterez dans leurs missions au quotidien et participerez à des réunions d'échange avec ces réseaux et ateliers de travail pour suivi des plans d'actions et mise en place de nouvelles solutions.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

Vous préparez un MASTER Assistant Manager ou Assurances et vous souhaitez orienter votre première expérience au sein d'une grande compagnie d'Assurances

• Vous êtes motivé, curieux et avez envie d'apprendre aux côtés d'une équipe engagée

• Vous êtes rigoureux, réfléchi et avez une certaine aisance à l'oral

• Vous être curieux et faites preuve d'autonomie

• Vous maîtrisez les bases d'Excel et PowerPoint

• Vous faites preuve de bon sens et d'un esprit synthétique

N'hésitez pas à postuler !

4 / Modalités pratiques :

• Type de contrat : Alternance

• Durée du contrat : 24 mois

• Disponibilité : Septembre 2026

• Localisation : Mont Saint-Aignan (76)

5 / Ce que nous avons à vous proposer ? :

Une rémunération globale, composée :

• D'une part fixe et d'une part variable collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),

Mais aussi :

• Une surcomplémentaire retraite (PERU - Plan d'Epargne Retraite Unique)

• Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.

• Une mutuelle interentreprise avantageuse.

• Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.

• 26 jours de congés payés pour un temps plein.

• Un CSE avec des offres et services attractifs.

• Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport