Technicien support F/H

Description de la mission

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique.

Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables.

Vous rejoignez Cegelec CEM, une société de la Direction mécanique de l'Activité Nucléaire de VINCI Énergies.

Missions :

Au sein de l'équipe informatique, vous participerez au support et au bon fonctionnement des outils IT de l'entreprise :

• Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs (assistance, diagnostic et résolution des incidents)
• Gérer et administrer la flotte mobile (smartphones, tablettes, outils associés)
  Installer, paramétrer et maintenir les logiciels métiers
• Déployer, configurer et assurer la maintenance des postes de travail (PC, périphériques)
• Contribuer à l'amélioration continue du support et à la satisfaction des utilisateurs

Le poste est situé à Grenoble (38).

Profil

Et si c'était vous ?

Nous recherchons une personne qui prépare un diplôme BAC +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).

• Vous préparez un diplôme BAC +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent)
• Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et avez un bon esprit d'équipe
• Vous disposez d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel
• Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des utilisateurs

Compétences techniques attendues :

• Bonne maîtrise des environnements Windows (poste de travail)
• Connaissances de base en réseaux LAN/WAN : Protocoles : TCP/IP / Services : DHCP, DNS
• Notions en installation et configuration matérielle et logicielle
• Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique appréciée

Vous bénéficiez d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ?

Faites-nous le savoir, tous nos postes sont ouverts !

Notre processus de recrutement

Pré-qualification téléphonique avec l'équipe du recrutement pour apprendre à mieux vous connaître.

Entretien sur place avec votre futur manager et un membre de l'équipe RH.

Votre candidature a été retenue ? Bienvenue, vous serez bien chez VINCI Energies !