Alternance Technicien support IT

Qui sommes-nous?

Découvrez Lotchi et Luminiscence : Une aventure unique au croisement de l’art, de la technologie et du patrimoine.

Lotchi est une entreprise visionnaire dédiée à la création d’expériences immersives qui transcendent les frontières de l’art et de la technologie. Fondée en 2023, notre mission est d’enchanter le réel en sublimant les monuments historiques grâce à des spectacles qui touchent l’âme et rassemblent les esprits.

Luminiscence, notre création phare, réinvente l’expérience culturelle en proposant des spectacles immersifs alliant vidéo-mapping à 360°, musique classique live et narration captivante. Chaque représentation sublime l’architecture et l’histoire des lieux emblématiques, offrant aux spectateurs un voyage multisensoriel inoubliable. Depuis son lancement, Luminiscence a déjà conquis plus de 1 000 000 de spectateurs, en France et à l’International !

En pleine expansion, et avec le soutien du groupe Banijay, Lotchi ambitionne de porter Luminiscence sur la scène internationale.

Rejoindre notre équipe, c’est participer à une aventure audacieuse et innovante, où chaque projet réinvente la manière de vivre la culture.

Prêt(e) à écrire le prochain chapitre avec nous ?

Ta mission

Rattaché(e) au Responsable IT, tu participeras au bon fonctionnement du système d’information et au support des équipes :

• Support utilisateurs au quotidien (postes de travail, logiciels, M365)
• Gestion des tickets (tri, résolution niveau 1, escalade)
• Onboarding / offboarding des collaborateurs (configuration postes, comptes, accès)
• Participation à la maintenance du parc informatique
• Suivi et inventaire des équipements (multi-sites)
• Aide au déploiement de projets IT (réseau, sauvegardes, etc.)
• Rédaction et mise à jour de la documentation IT
• Paramétrage, debugging et support technique divers

Profil recherché

• Étudiant(e) en informatique (Bac+2 à Bac+5)
• Intérêt pour le support IT et l’infrastructure
• Bon relationnel, sens du service
• Rigueur, autonomie et esprit d’initiative
• Connaissances de base en systèmes, réseaux et outils collaboratifs (type M365)

Ce que l'on t’offre

.Expéripérience terrain complète et variée

.Encadrement direct par le Responsable IT

.Environnement dynamique et responsabilisant

· Une immersion dans le monde du spectacle vivant et de la culture

· Bureaux à Paris

. Prise en charge du Navigo à hauteur de 75%

. Tickets restaurant d'une valeur de 11 euros, 60% part employeur