Apprenti chargé d'accueil/assistant administratif et commercial (H/F)

Rejoignez notre Centre Point S de Limoux acteur reconnu de la réparation automobile, au sein d'un atelier moderne et dynamique, où la satisfaction client et la qualité de service sont au cœur des priorités. Nous plaçons l'humain et la performance technique au centre de notre développement, avec une forte culture d'entraide, d'exigence et d'amélioration continue. Vous serez formé(e) au métier d'assistant administratif et commercial en alternance entre le centre de formation et l'entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Le poste : Chargé(e) d'accueil (H/F) En tant que Chargé(e) d'accueil, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, gérez l'administratif courant, contribuez à la qualité du service et à la bonne image de l'entreprise. Vos missions au quotidien : - Accueillir et orienter les clients et fournisseurs. - Gérer le standard téléphonique. - Réaliser les tâches de secrétariat : prise de rendez-vous, frappe de documents, archivage. - Assurer le suivi des commandes, la facturation, l'encaissement, et l'enregistrement des bons de livraison. - Mettre en avant les offres commerciales et expliquer les prestations proposées. - Participer à l'organisation des événements (portes ouvertes, promotions.). Le profil recherché - Vous avez un excellent relationnel et une vraie fibre service client. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et savez prioriser. - Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique (Word, Excel.) et/ou de gestion. - Une première expérience dans le secteur automobile serait un vrai plus. - Vous gardez votre sang-froid en toutes circonstances et savez gérer les situations sensibles avec diplomatie.