Alternance - Technicien Informatique Support Helpdesk H/F

Jean Lain Mobilités recrute deux alternant(e)s Technicien(ne)s Informatique Support Helpdesk, basés au siège à Chambéry. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous travaillez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes. Vos missions principales seront réparties sur un large périmètre d'interventions via notre système de gestion de ticketing hotline. Missions principales : Maintenance informatique : - Dépannage / préparation des postes - Dépannage réseau et télécom - Installation des postes et périphériques Mise à jour des postes et logiciels Hotline téléphonique : - Assistance téléphonique et prise en main à distance - Assistance utilisateurs logiciels bureautiques (Office, Compta, Sharepoint) - Assistance utilisateurs logiciels métiers (CRM, DM) - Déplacement possible sur sites - Conditions de poste : - Contrat d'apprentissage - 35 heures par semaine du lundi au vendredi - Localisation : Chambéry (73) - Prise de poste : Septembre 2026 - Rémunération : conformément aux dispositions légales en vigueur (pourcentage du SMIC selon l'âge et le niveau d'études)