Apprenti(e) gestionnaire d'informations et des demandes Guichet unique

Rattaché(e) au pôle 1 de la délégation régionale Ile-de-France, et intégré(e) à une équipe de 7 personnes, vous participerez au traitement des demandes des déclarants de formalités d’entreprise sur le Guichet Unique.

A ce titre, en appui du référent du Guichet Unique pour la délégation régionale, vous aurez pour principales activités de :

•  Structurer les informations et la matière relative aux interrogations des déclarants réalisant des formalités sur le Guichet unique pour extraire et rassembler les besoins. 

•  Traiter par mail ou au téléphone les demandes des déclarants liées aux difficultés techniques rencontrées. 

•  Participer à l’animation des communautés pour faire partager les sujets relatifs au traitement des formalités d’entreprises et capitaliser sur les bonnes pratiques à avoir.