Formación
EMPLOYE COMMERCIAL (TP)
IDEV
Marignane
- Formation
- 3 (CAP...)
- TH DE NIV 5 MINISTERE DU TRAVAIL - AFPA
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Oferta de formación dual
Chargé de Clientèle en Alternance (F/H)
My-BS
Marignane (13700)
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Expira el 11 de septiembre de 2026
El puesto
- Contrato
- Apprentissage, Professionnalisation
- Fecha de inicio
- 31 de agosto de 2026
- Nivel objetivo
- BTS, DEUST (Bac+2)
- Puestos vacantes
- 1
- Publicada el
- 11 de julio de 2026
- Expira el
- 11 de septiembre de 2026
Códigos ROME
- D1204
Descripción del puesto
Le contexte
Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de véhicules, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour son agence de Marignane.
Votre objectif : apporter le meilleur service à la clientèle tout en maximisant les ventes au comptoir, dans le respect des procédures administratives.
Vos missions
- Proposer la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
- Développer les ventes et services complémentaires (assurances, GPS, carburant) et pratiquer l'upselling
- Rédiger les réservations et les contrats de location
- Fidéliser la clientèle et traiter les réclamations
- Assurer le suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens, vérification des véhicules au retour, gestion des dossiers, application des procédures (HSE, etc.)
- Assurer l'interface avec les différents départements
- Accompagner la clientèle, gérer le retour des véhicules et assurer les livraisons (hôtels, sociétés)
- Vous préparez un Bachelor Sales Manager (Bac+3) et êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce, tourisme, management ou gestion
- Sens du service client, bonne communication orale, résistance au stress
- Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe et adaptabilité
- Volonté d'apprendre, sens du résultat et prise d'initiatives
- Anglais parlé et maîtrise des outils informatiques
- Véhicule personnel indispensable (horaires décalés, travail en aéroport ou agences) ; mobilité géographique attendue
La empresa
- Empleador
- My-BS
Qui sommes-nous ?
My BS est une Ecole de Commerce dispensant des formations post-bac, en alternance ou en initial, reconnues par l'État (Titres RNCP, Diplômes d'État).
Présente sur 4 Campus en Région Sud : Marseille, Aix-en-Provence, Toulon et Fréjus,
Nous proposons des parcours du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, management, RH, marketing et communication.
Ouverture à l'international : mobilité académique aux USA, au Canada et dans plusieurs capitales européennes.
Notre équipe accompagne chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise, avec un coaching humain et de proximité.
Plus d'infos : www.my-bs.fr
Ubicación
- Dirección
- 13700 Marignane
- Departamento
- 13
- Coordenadas GPS
- 43.415837, 5.220936
Cómo presentar una buena candidatura
- Personaliza tu candidatura: demuestra que conoces la empresa y el puesto.
- Destaca tu motivación, tus competencias y lo que la alternancia te aportará.
- Haz un seguimiento cortés en un plazo de 7 a 10 días si no obtienes respuesta.
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