Formación
TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE (TP)
RI7
Aubagne
- Formation
- 4 (BAC...)
- TH DE NIV 4 MINISTERE DU TRAVAIL - AFPA
Ver detalle
Volver a los resultados
Oferta de formación dual
Alternance - Technicien Hotline N1/N2 (H/F)
DFM
Aubagne (13400)
Inscribirse
Expira el 12 de septiembre de 2026
El puesto
- Contrato
- Apprentissage, Professionnalisation
- Duración
- 12 mois
- Nivel objetivo
- Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3)
- Puestos vacantes
- 1
- Publicada el
- 15 de julio de 2026
- Expira el
- 12 de septiembre de 2026
Códigos ROME
- M1816
Descripción del puesto
Sous la responsabilité du Responsable technique, vos missions seront les suivantes :Support Hotline (N1/N2)- Réception et traitement des demandes clients (appels, mails, tickets) - Qualification, création et suivi des tickets d'incidents - Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2 (téléphonie, réseau et informatique) - Assistance à distance, paramétrage et configuration des équipements - Communication des délais et suivi des interventions auprès des clients - Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées - Traçabilité des actions dans l'outil de ticketing
La empresa
- Empleador
- DFM
- Plantilla
- 200 à 249 salariés
- SIRET
- 44451729600075
- SIREN
- 444517296
- Código NAF/APE
- 47.41Z
- OPCO
- L'Opcommerce
Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M€ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :☎ Téléphonie - 💻 Informatique - 🖨 Impression - 🔐 Sécurité électronique - 🤖 IA & Data.
Ubicación
- Dirección
- 13400 Aubagne
- Departamento
- 13
- Coordenadas GPS
- 43.302497, 5.564344
Cómo presentar una buena candidatura
- Personaliza tu candidatura: demuestra que conoces la empresa y el puesto.
- Destaca tu motivación, tus competencias y lo que la alternancia te aportará.
- Haz un seguimiento cortés en un plazo de 7 a 10 días si no obtienes respuesta.
Inscribirse
Inscribirse
Se te redirigirá al sitio de candidatura asociado.