DGA/ APP / AID / Apprenti chargé d'expertise et de modélisation des processus

La cellule « Soutien général » assure les prestations nécessaires au bon fonctionnement de l’agence. 

Créée au 1er septembre 2018, l’agence de l’innovation opère de nombreux dispositifs de soutien à l’innovation et a sélectionné et suivi des centaines de projets (>5000 projets en base). Chaque projet engendre la production de dizaines de fournitures de nature diverses. L’agence s’est donc dotée d’une cellule de management de la donnée (CMD) et doit gérer au mieux, non seulement les données, mais aussi les informations et les connaissances. Pour se faire, elle est en train de s’outiller (système EGIDE) mais elle doit compléter ce travail par une gestion organisationnelle et fonctionnelle de ces processus métier et des flux informationnels appréhendé de bout en bout (production, partage, exploitation, capitalisation, archivage). 

Enfin, suite à la restructuration du domaine de performance « Préparation de l’avenir-Innovation Défense », porté par l’agence de l’innovation de défense, une mise à jour des processus macroscopique est à lancer pour l’année 2026-2027. L’agence a donc besoin de mieux cartographier l’ensemble de ses processus à différents niveaux et pour des missions distinctes. Une factorisation de ces tâches est apparue nécessaire pour en réduire le coût et l’usage de méthodes et outils adaptés permettant de faire vivre cette production est nécessaire. C’est dans ce cadre qu’une collaboration avec un apprenti formé à la modélisation des processus est apparue utile. Celui-ci sera donc encadré et soutenu par plusieurs cellules de l’agence. 

Au sein de l’agence, en coordination avec le chef du département Sciences et Technologies, de l’experte management de l’information et des connaissances, du chef de cellule management de la donnée et de l’animatrice du domaine de performance, responsable qualité de l’agence, le futur apprenti sera en charge de :

• Modéliser les processus macro et métier de l’agence à partir d’entretiens conduits auprès des personnels, de les décliner selon les besoins des différentes cellules, et d’identifier les flux de données, si possible à l’aide d’outils informatiques disponibles au Ministère (ou avec des outils de son école mis à sa disposition au ministère des armées avec des possibilités d’exports qui permettent l’exploitation des productions et leur évolutions futures) ;
• Modéliser les activités spécifiques à la gestion des dispositifs de soutien à l’innovation et des activités des différents métiers qui composent l’agence : orientés projets mais aussi ceux orientés appui et soutien (avec la possibilité d’être associé à un chantier Lean le cas échéant). 

L’apprenti devra être en capacité d’identifier et d’analyser l’environnement de l’agence, ses interfaces, de schématiser les échanges, voire de proposer des axes d’amélioration. 

Pour la partie système d’information et digitalisation des processus, l’apprenti sera en contact avec la cellule management de la donnée. 

L’exercice de modélisation devra permettre de fiabiliser les processus décrits dans le système d’information développé au sein de l’agence. Il contribuera à l’appréhension globale des macros processus de l’agence (contact : responsable qualité de l’agence) également aux travaux menés par la chargée de management de l’information et des connaissances (contact : experte MIC) et à la cellule de management de la donnée (contact : chef CMD).