Chargé d'Études Qualité - Nanterre - Alternance H/F

#UnAutreJobEstPossible ; #AvecVousCestPossible Poste et missions Au sein de la Direction de la Qualité et Relation Client, vous participerez aux activités quotidiennes en prenant part aux missions suivantes : - Piloter les dispositifs d'écoute client - Analyser les résultats pour établir un diagnostic Qualité - Communiquer sur la démarche Qualité au sein du Crédit Coopératif - Contribuer à des projets d'amélioration continue Profil et compétences requises Et vous ? Vous réalisez une formation supérieure Bac +4/5 avec une spécialisation en marketing, qualité ou sociologie ? Nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! Votre curiosité, votre écoute et votre esprit collaboratif contribueront à votre réussite ! Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser cette compétence humaine, cette expérience originale qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer ! Nos avantages : '- 32 jours de congés '- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base '- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels '- Restaurant d'entreprise '- Accord de télétravail '- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde) '- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) '- Dispositifs d'engagement solidaire Contrat : Alternance Date de prise de fonction : Temps de travail : 35h du lundi au vendredi Localisation : Siège - Nanterre Informations complémentaires sur le poste Chez nous, l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion sont des piliers forts de notre plan stratégique. Nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons qui nous rejoignent, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, ou encore le handicap Forts d'un index égalité femmes-hommes de 99 points en 2025 et d'un taux d'emploi handicap de près de 8%, nous déployons des parcours pour les femmes, soutenons la parentalité et nous engageons pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.