Alternance - Technicien Helpdesk H/F
HELPLINE · Lyon (69001)
Angebot für duale AusbildungBarrierefrei für Menschen mit Behinderung
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Läuft ab am 22. September 2026
So bewerben Sie sich richtig
- Personalisieren Sie Ihre Bewerbung: Zeigen Sie, dass Sie das Unternehmen und die Stelle kennen.
- Heben Sie Ihre Motivation, Ihre Fähigkeiten und den Nutzen der Ausbildung für Sie hervor.
- Fragen Sie nach 7 bis 10 Tagen höflich nach, wenn Sie keine Antwort erhalten haben.
Stellenbeschreibung
Vos missions principales :
- Vous prenez en charge l'ensemble des sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, et par portail.
- Vous accompagnerez des utilisateurs.
- Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur.
- Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence.
- Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe.
Vous intervenez sur l'ensemble des applicatifs métiers de notre client et gérez les utilisateurs sur des environnements techniques tels que : PC DELL sur OS Windows 10 (Office 365 - Pack Office classique, CRM, Onedrive, Teams).
ROME-Codes
- I1404
Das Unternehmen
- Arbeitgeber
- HELPLINE
- Mitarbeiterzahl
- 2 000 à 4 999 salariés
- SIRET
- 38198356800043
- SIREN
- 381983568
- NAF/APE-Code
- 62.03Z
- OPCO
- ATLAS
HELPLINE est sur le marché des ESN, le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 15 sites en Europe.
Standort
69001 Lyon
- Adresse
- 69001 Lyon
- Departement
- 69
- GPS-Koordinaten
- 45.758, 4.835
Weitere Informationen
- Vertrag
- Apprentissage, Professionnalisation
- Zu besetzende Stellen
- 1
- Veröffentlicht am
- 27. Mai 2026
- Läuft ab am
- 22. September 2026
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