Alternant - Ingénieur Si - Pilotage de la Réalisation H/F

Informations générales Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients. Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes. Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur SI (h/f) - Pilotage de la réalisation Description de la mission Au sein de la ligne de service "Communications Unifiées" de la Direction Exécutive B2B, nous recherchons un(e) alternant(e) ingénieur(e) réalisation (H/F), sur la solution Pack Business Corporate (Téléphonie Cisco Cloud SFR) ou sur des solutions de Visioconférence (Cisco/Poly) Vos missions seront les suivantes : - Participer au déploiement des infrastructures centrales de Communications Unifiées (Cisco) du client - Participer aux workshops client de présentations des portails de collecte de données - Participer au traitement des collectes du client pour intégration dans les infrastructures - Participer à la mise en production des solutions - Rédiger la documentation des architectures déployées - Mettre à jour les documentations de déploiement en fonction des évolutions de process - Effectuer des transferts de compétences et formation utilisateurs chez les clients quand nécessaire (avec l'ingénieur référent) - Apporter un support aux différents intervenants du projet (CDP, Equipe déploiement) Profil De niveau Master en 4/5ème année d'école d'ingénieur. Une spécialisation communications unifiées est un plus. Vous êtes rigoureux(se) et vous avez le sens du service client.