Alternance Gestionnaire Sinistres Auto H/F

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. Environnement et missions En tant que gestionnaire sinistres auto en alternance, vous rejoindrez le service flotte automobile, composé de 50 collaborateurs dont 35 gestionnaires sinistres flottes automobiles au portefeuille dédié. En tant qu'alternant(e), vous serez accompagné(e) par votre tutrice Ludivine Vanhonacker. Vous aurez l'occasion de monter en compétences et progressivement de gérer vos dossiers comme un gestionnaire sinistres auto en CDI. Et plus précisément, les missions de l'alternant gestionnaire sinistres flotte auto chez Verspieren sont les suivantes : - Gérer l'ouverture, l'instruction et le suivi des dossiers de sinistres automobiles liés au portefeuille SNCF. - Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités des parties impliquées. - Collecter et contrôler les pièces justificatives nécessaires au traitement des dossiers. - Coordonner les échanges avec les experts, réparateurs et compagnies d'assurance partenaires. - Calculer, valider et effectuer les indemnisations tout en accompagnant les assurés jusqu'à la clôture du dossier. Votre profil Votre formation & vos expérience : - Vous préparez un BTS Assurances et vous souhaitez découvrir le secteur à travers l'alternance ? Vos savoir-faire : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Votre savoir-être (compétences comportementales) : - Vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités ? - Vous aimez entreprendre, innover et porter vos idées jusqu'à leur concrétisation - Vous appréciez le travail collaboratif et savez créer des relations de confiance ? - Vous voyez le changement comme une opportunité d'apprendre et de progresser ? - Vous accordez une importance particulière à la ponctualité ? - Vous êtes à l'aise pour vous exprimer oralement ? Si vous vous reconnaissez à travers cette description, cette offre est faite pour vous ! Ce qui nous différencie Et parce que nous prenons plaisir à travailler ensemble, nous veillons à ce que chacun puisse avoir sa place chez Verspieren. C'est pourquoi nous nous attachons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail attractif en nous souciant de la qualité de vie au travail. Ce qui vous plaira chez nous : -Opportunités de développement de carrière -Flexibilité horaire et télétravail -Equilibre vie professionnelle et personnelle -13ème mois, prime de vacances, épargne salariale -Mutuelle santé financée à 75% par l'employeur -Prise en charge des frais de transport à 100% -Primes de cooptation -Titres restaurant, CSE, Notre process de recrutement en 5 étapes : 1 - Postulez : Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et apprenante 2 - Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés 3 - Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de mieux vous connaitre 4 - Faisons connaissance : Nous vous invitons à rencontrer nos RH et managers lors d'un entretien 5 - Bienvenue chez nous ! Un parcours d'intégration vous attend et rencontrez vos futurs collègues