Alternant Assistant Commercial F/H

Missions :  Développement commercial - Participer à la prospection de nouveaux clients (téléphone, e-mail, LinkedIn, salons, etc.). - Identifier et qualifier les opportunités commerciales. - Mettre à jour et enrichir la base de données prospects et clients (CRM). - Réaliser des campagnes de prospection et assurer les relances commerciales. - Participer au développement du portefeuille clients. Relation client - Assurer le premier niveau de contact avec les prospects et les clients. - Répondre aux demandes d'informations et orienter les interlocuteurs. - Participer au suivi de la satisfaction client. - Contribuer à la fidélisation des clients en assurant un suivi régulier. Gestion administrative commerciale - Préparer les propositions commerciales, devis et documents de présentation. - Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux. - Veiller à la mise à jour des informations clients et des indicateurs de suivi. - Participer au suivi des contrats et des commandes. Appui à l'activité commerciale - Organiser les rendez-vous et assurer leur préparation. - Participer aux rendez-vous commerciaux lorsque cela est pertinent. - Réaliser une veille sur les marchés, la concurrence et les appels d'offres. - Contribuer à la préparation des réponses aux consultations et appels d'offres. - Participer à l'élaboration de supports commerciaux et de présentations. Reporting - Suivre les actions commerciales menées et renseigner les outils de pilotage. - Participer à l'analyse des résultats commerciaux. - Produire les reportings nécessaires à la Direction.