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Angebot für duale Ausbildung

Alternance - Gestionnaire Réclamations Sensibles H/F

Malakoff Humanis

Guyancourt (78280)

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Läuft ab am 01. August 2026

Die Stelle

Vertrag
Apprentissage, Professionnalisation
Dauer
24 mois
Zu besetzende Stellen
1
Veröffentlicht am
02. Mai 2026
Läuft ab am
01. August 2026

ROME-Codes

  • D1415

Stellenbeschreibung

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la direction de la retraite complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Chargé de Réclamation F/H. Tu intégreras le service Réclamation sensible et ton rôle sera d'enregistrer les réclamations et les analyses afin de proposer des axes d'amélioration. - Tu traites les réclamations reçues des clients à partir des données factuelles; - Tu analyses les situations et échanges avec les clients et les équipes internes pour compléter les informations; - Tu sollicites les équipes de gestion pour approfondir les recherches et réaliser les actions nécessaires; - Tu appliques les règles de gestion tout en veillant à la satisfaction du client; - Tu assures le suivi de la réclamation et restes l'interlocuteur principal du client tout au long du traitement.

Das Unternehmen

Arbeitgeber
Malakoff Humanis
Mitarbeiterzahl
Non diffusé
SIRET
40167818000027
SIREN
401678180
NAF/APE-Code
64.30Z
OPCO
inconnu
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Le process de recrutement : Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines. Vos prochaines étapes : 1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées 2.Entretien avec votre futur manager 3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé

Standort

Adresse
78280 Guyancourt
Departement
78
GPS-Koordinaten
48.772925, 2.069679

So bewerben Sie sich richtig

  1. Personalisieren Sie Ihre Bewerbung: Zeigen Sie, dass Sie das Unternehmen und die Stelle kennen.
  2. Heben Sie Ihre Motivation, Ihre Fähigkeiten und den Nutzen der Ausbildung für Sie hervor.
  3. Fragen Sie nach 7 bis 10 Tagen höflich nach, wenn Sie keine Antwort erhalten haben.

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