Conseiller Voyages & Vente Omnicanale en Agence en Alternance H/F

Tu recherches une école et une alternance pour la rentrée de Septembre 2026 ? À l'IEFT Paris, nous avons ce qu'il te faut ! Grâce à notre réseau de 600 entreprises partenaires, nous te proposons de nombreuses opportunités. Découvre ci-dessous l'une de nos offres en alternance : Intégrez l'un des réseaux leaders de la distribution de voyages en France. Adossé à un grand groupe de distribution, notre agence conseille et commercialise une large gamme de produits touristiques (séjours balnéaires, circuits culturels, croisières, locations) en France et à l'étranger. En rejoignant notre pôle conseil, vous serez formé(e) aux techniques de vente omnicanale et à l'utilisation des outils de réservation professionnels (GDS, plateformes tour-opérateurs). Accueil et Conseil Client : Accueillir les clients au sein de l'agence, par téléphone ou par canal digital. Analyser leurs attentes afin de leur proposer la formule de voyage idéale. Vente et Réservation : Assurer la réservation technique des prestations (vols, hôtels, transferts) via les outils professionnels, éditer les contrats de vente et suivre les dossiers d'inscription. Suivi Clientèle : Accompagner les voyageurs tout au long de leur dossier (remise des carnets de voyage, modifications) et réaliser les actions de fidélisation.