Gestionnaire en Assurances IARD - Alternance H/F

Le Groupe SERGIC recherche un Gestionnaire en assurances IARD h/f en alternance pour rejoindre sa filiale CCGA, spécialisée en courtage en assurance, basée à Roubaix (59). Vous assurez la gestion quotidienne des contrats d'assurance pour les particuliers (habitation, automobile, emprunteur), depuis l'accueil et le conseil client jusqu'au suivi administratif et technique des dossiers. Dans ce cadre, vous prenez en charge les misions suivantes: - L'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes clients. - La gestion des demandes courantes : établissement d'attestations, traitement des avenants, modifications de contrats. - L'élaboration de devis pour les contrats habitation, auto, assurance emprunteur - Le suivi des contrats : accompagnement dans la souscription, suivi et gestion des contrats. - La gestion des quittances : émission, relances, suivi des paiements. - La relation client: conseil, fidélisation et accompagnement des assurés au quotidien.