Assistant responsable de site en alternance F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire. Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville. Rattaché(e) au Responsable de Site de la Direction Territoriale Grand Est, vous participerez à la gestion d'un patrimoine situé sur les communes d'Épinay-sur-Seine, La Courneuve, Saint-Denis, Saint-Ouen et Villetaneuse. Accompagné(e) par votre tuteur, vous contribuerez au suivi administratif, technique et opérationnel de votre secteur afin de garantir la qualité de service et la valorisation du patrimoine. À ce titre, vous participerez notamment aux missions suivantes : Gestion administrative * Participer au suivi administratif de l'activité : rédaction de courriers, traitement des factures, gestion des contrats et création des bons de commande. * Réaliser des extractions de données et assurer le suivi des dossiers ainsi que les relances auprès des différents interlocuteurs. Suivi technique du patrimoine * Contribuer au pilotage des prestations de maintenance dans le respect des budgets et des délais. * Identifier les besoins d'entretien des résidences et suivre la réalisation des interventions. * Participer au maintien en sécurité du patrimoine et à la prévention des risques. Suivi de la qualité de service * Assurer le suivi des missions spécifiques (GDC hebdomadaires, visites de courtoisie, suivi de l'avancement des interventions et des factures). * Contrôler la qualité des prestations réalisées par les entreprises de nettoyage. * Veiller au bon état des résidences et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service auprès des locataires.