تكوين
TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE (TP)
RI7
Aubagne
- Formation
- 4 (BAC...)
- TH DE NIV 4 MINISTERE DU TRAVAIL - AFPA
عرض التفاصيل
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عرض تناوب
Alternance - Technicien Hotline N1/N2 (H/F)
DFM
Aubagne (13400)
التقديم
تنتهي في 12 سبتمبر 2026
الوظيفة
- العقد
- Apprentissage, Professionnalisation
- المدة
- 12 mois
- المستوى المستهدف
- Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3)
- المناصب المتاحة
- 1
- نُشرت في
- 15 يوليو 2026
- تنتهي في
- 12 سبتمبر 2026
رموز ROME
- M1816
وصف الوظيفة
Sous la responsabilité du Responsable technique, vos missions seront les suivantes :Support Hotline (N1/N2)- Réception et traitement des demandes clients (appels, mails, tickets) - Qualification, création et suivi des tickets d'incidents - Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2 (téléphonie, réseau et informatique) - Assistance à distance, paramétrage et configuration des équipements - Communication des délais et suivi des interventions auprès des clients - Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées - Traçabilité des actions dans l'outil de ticketing
الشركة
- صاحب العمل
- DFM
- عدد الموظفين
- 200 à 249 salariés
- SIRET
- 44451729600075
- SIREN
- 444517296
- رمز NAF/APE
- 47.41Z
- OPCO
- L'Opcommerce
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الموقع
- العنوان
- 13400 Aubagne
- المحافظة
- 13
- إحداثيات GPS
- 43.302497, 5.564344
كيف تقدّم طلبك بشكل جيّد
- خصّص ترشّحك: أظهر أنك تعرف الشركة والمنصب.
- أبرز حماسك ومهاراتك وما سيضيفه لك التناوب المهني.
- تابع بلباقة خلال 7 إلى 10 أيام إذا لم تصلك أي إجابة.
التقديم
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