Alternant - Commerce - Restauration Rapide - Mâcon - H&F H/F

Vous cherchez une alternance qui vous plonge au coeur de l'action commerciale et du service client ? Inova Business School Bourgogne propose une opportunité formatrice dans le secteur de la restauration rapide à Mâcon, pour un poste rythmé et évolutif. Vous serez accompagné pour développer vos compétences commerciales, relationnelles et managériales tout au long de votre parcours. Au quotidien, vous intervenez sur plusieurs volets essentiels de l'activité. Vous évoluez dans un environnement où la rigueur, la réactivité et le sens du service sont au centre des priorités. Vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients sur place, au téléphone et via les outils numériques - Prendre et suivre les commandes dans le respect des standards de qualité - Préparer les produits et organiser le service selon les procédures établies - Assurer la propreté, l'hygiène et la sécurité de l'espace de travail - Participer à la réception des marchandises et au suivi des stocks - Contribuer aux opérations commerciales et proposer des idées pour développer les ventes - Découvrir la coordination d'équipe et les bases du pilotage d'activité - Effectuer des livraisons selon les besoins du magasin avec professionnalisme Cette alternance constitue une formation complète au commerce et à la gestion d'un point de vente, avec une montée progressive en responsabilité et une immersion réelle dans la vie d'un établissement de restauration rapide.