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Alternance - Gestionnaire Réclamations Sensibles H/F

Malakoff Humanis

Guyancourt (78280)

التقديم

تنتهي في 01 أغسطس 2026

الوظيفة

العقد
Apprentissage, Professionnalisation
المدة
24 mois
المناصب المتاحة
1
نُشرت في
02 مايو 2026
تنتهي في
01 أغسطس 2026

رموز ROME

  • D1415

وصف الوظيفة

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la direction de la retraite complémentaire de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Chargé de Réclamation F/H. Tu intégreras le service Réclamation sensible et ton rôle sera d'enregistrer les réclamations et les analyses afin de proposer des axes d'amélioration. - Tu traites les réclamations reçues des clients à partir des données factuelles; - Tu analyses les situations et échanges avec les clients et les équipes internes pour compléter les informations; - Tu sollicites les équipes de gestion pour approfondir les recherches et réaliser les actions nécessaires; - Tu appliques les règles de gestion tout en veillant à la satisfaction du client; - Tu assures le suivi de la réclamation et restes l'interlocuteur principal du client tout au long du traitement.

الشركة

صاحب العمل
Malakoff Humanis
عدد الموظفين
Non diffusé
SIRET
40167818000027
SIREN
401678180
رمز NAF/APE
64.30Z
OPCO
inconnu
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Le process de recrutement : Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines. Vos prochaines étapes : 1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées 2.Entretien avec votre futur manager 3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé

الموقع

العنوان
78280 Guyancourt
المحافظة
78
إحداثيات GPS
48.772925, 2.069679

كيف تقدّم طلبك بشكل جيّد

  1. خصّص ترشّحك: أظهر أنك تعرف الشركة والمنصب.
  2. أبرز حماسك ومهاراتك وما سيضيفه لك التناوب المهني.
  3. تابع بلباقة خلال 7 إلى 10 أيام إذا لم تصلك أي إجابة.

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