Réceptionniste en alternance

Vous intégrez un BTS Management Hôtellerie Restauration ou BTS Tourisme à la rentrée prochaine ? Nous recrutons notre futur(e) alternant(e) sur 2 ans au sein de notre service Hôtellerie.

En rotation sur nos 3 hôtels, vous êtes formé(e) au poste de Réceptionniste :

• Vous accueillez et renseignez les clients sur les formalités et conditions de séjour

• Vous vérifiez les réservations et gérez les plannings d’occupation des chambres

• Vous assurez la facturation et l’encaissement des prestations

• Vous gérez et suivez les demandes et litiges clients

• Vous pouvez participez à des tâches supplémentaires (gestion du bar, contrôle de chambres…)

  Vous participez également à différentes missions de management : préparation des plannings, suivi des stocks, travail sur la satisfaction client.

Profil recherché

- Vous aimez le travail en équipe et avez de bonnes capacités de communication.

- Vous avez le sens du service, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

- Vous avez idéalement une première expérience en relation client (stage, emploi saisonnier, bénévolat...)

- Des connaissances en espagnol et/ou en anglais seront appréciées

Conditions :

Contrat de 2 ans en alternance à partir de septembre 2026, dans le cadre d'un BTS MHR ou Tourisme.

Poste à temps plein : 35H/semaine, travail semaine et week-end en fonction de votre planning de formation. Poste non logé.

Rémunération légale (+ majoration des heures à partir de 21h00, accès à un restaurant d’entreprise, tenues fournies).

Un moyen de transport compatible avec des horaires tardifs est indispensable.

Rémunération : selon âge